Школьная служба примирения (медиация) — это объединение участников образовательно-воспитательного процесса различных уровней (сотрудников образовательной организации, учеников, родителей и др.), направленное на оказание содействия в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, возникающих в процессе учебно-воспитательной деятельности. 

Основная задача службы школьной медиации — прийти на помощь конфликтующим сторонам, организовать поле для конструктивного диалога и атмосферу взаимопонимания. 

Цели школьной медиации:

• создание благоприятной, гуманной и безопасной среды для развития и социализации личности, умеющей принимать решения и нести ответственность за свои поступки; 
• воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте, основанной на медиативном подходе; 
• улучшение качества жизни всех участников образовательно-воспитательного процесса.